DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, il cliente ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Donna Sofì una comunicazione in tal senso, entro 48 ore dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a :
Visconte home srl
Via Aniello Califano n 32
84016, Pagani (SA)
Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, Donna Sofì provvederà rapidamente a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce. Quale unico onere, in questo caso il cliente dovrà sostenere le spese di restituzione della merce a Donna Sofi
La merce dovrà essere restituita integra e nell'imballo originale, completo di tutte le sue parti e senza aver subito danneggiamento alcuno. Qualora si tratti di merce con pellicole e imballaggio dovranno essere restituite senza averle manomesse. Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata e, in presenza di danneggiamenti o manomissioni, il recesso non potrà essere esercitato.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla merce, Donna Sofì provvederà ad effettuare al Cliente un buono del totale, escluso le spedizione sostenute, spendibile all'interno del negozio.